Services à la personne : le Cesu s'installe et l'écart se creuse autour de l'agrément
Christine Lagarde et Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat chargé de l'Emploi, se sont rendus ce 12 avril dans les locaux parisiens de l'entreprise de services à la personne "Maison et Services" qui, avec plus de 130 implantations sur le territoire, propose principalement des prestations liées à l'entretien de la maison et du jardin.
Elle ne relève donc pas directement de la sphère sociale. Mais les deux ministres ont participé, à l'issue de cette visite, à une table ronde avec des acteurs des services à la personne, évoquant l'évolution du secteur en 2007-2008 et les tendances attendues en 2009-2010. Ils ont notamment indiqué que l'emploi dans le secteur des services à domicile a progressé de 1% en 2009, pour atteindre un total de 1,35 milliard d'heures travaillées. Cette hausse - qui correspond à la création de 10.000 emplois équivalents temps plein - peut sembler modeste au regard des promesses de création de plusieurs centaines de milliers d'emplois qui prévalaient encore il y a trois ou quatre ans. Mais ces créations sont néanmoins intervenues dans un contexte économique qui a vu la destruction de 357.000 emplois. Pour 2010, le gouvernement table sur une croissance des heures de travail dans les services à domicile de l'ordre de 3%. Avec toutefois un paradoxe : ce sont les services à la personne auprès des publics fragiles - qui connaissent pourtant de sérieuses difficultés - qui tirent les emplois dans ce secteur (notamment pour la garde d'enfants), alors que les activités hors agrément qualité (services domestiques, gardiennage, petites réparations...) sont en recul.

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