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Pôle emploi : délègue au privé l'accompagnement de 10% des chômeurs

"Moins de 10% de demandeurs d'emploi sera confié aux opérateurs privés, soit 250.000 personnes par an." C'est ce que Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat chargé de l'emploi, a déclaré le 27 juillet 2009 dans une interview accordée au journal Le Parisien.

Une démarche d'externalisation qui inquiète les acteurs du service public de l'emploi, et notamment les syndicats. "Nous ne sommes pas idéologiquement opposés au recours aux opérateurs privés à condition que ce soit limité et encadré, et que ce soit pour un accompagnement spécifique, comme pour les conventions de reclassement personnalisé par exemple", explique ainsi Gabrielle Simon, secrétaire générale adjointe de la CFTC. La syndicaliste reconnaît même qu'en temps de crise, il semble nécessaire d'y avoir recours. "Pour le contexte actuel, avec la crise, le recours à des structures privées est justifiée car la priorité, ce sont les demandeurs d'emploi, mais on ne peut pas décider de se fixer, de manière pérenne, une barre de 10% des demandeurs d'emploi traités par le privé ; l'intervention des opérateurs privés doit venir en complément et non se substituer à Pôle emploi."
De plus, l'efficacité de l'accompagnement privé des demandeurs d'emploi n'est pas prouvée. D'après les premières évaluations de la Cour des comptes, publiées en 2006, la plus-value du service public, quand il met les moyens, serait même "nettement supérieure" à celle des opérateurs privés. Le rapport 2008 préparatoire à la création de Pôle emploi indiquait pour sa part qu'"il n'existe pas de preuve générale que le secteur privé soit plus efficace que le secteur public". Quoi qu'il en soit, et d'après le plan de bataille de Pôle emploi présenté la semaine dernière par Laurent Wauquiez, destiné à réduire les délais d'indemnisation des chômeurs et à améliorer leur accueil, 320.000 demandeurs d'emploi vont être accompagnés par des structures privées d'ici fin 2011. Pôle emploi est en train de sélectionner les opérateurs (le marché a été fractionné en 66 lots régionaux). Il y consacrera 100 millions d'euros en 2009 et 200 millions en 2010 sur un budget total de 4,5 milliards d'euros. Il faut dire que les dossiers de demandes d'indemnisation ne font qu'augmenter.

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Source(s) : Localtis.info - Emilie Zapalski

Tags : pole-emploi | chomage


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