Pôle emploi : présentation d'"un plan de bataille pour la rentrée"
Laurent Wauquiez a présenté, le 21 juillet, aux côtés de Christian Charpy et de Dominique-Jean Chertier, "un plan de bataille pour la rentrée" de Pôle emploi. Ce plan vise à réduire les délais d'indemnisation des chômeurs et à améliorer l'accueil des demandeurs d'emploi.
Entre 20 000 et 35 000 dossiers d'indemnisation sont déposés chaque jour à Pôle emploi et un stock de près de 60 000 dossiers est en attente. L'objectif fixé par le secrétaire d'Etat est de parvenir dès septembre à "un stock zéro de dossiers en instance" c'est-à-dire "arriver à un stock de dossiers traitables en un jour". "On sait très bien que quand ça redémarrera en septembre on risque d'avoir une vague importante" de dépôts de dossiers, a-t-il précisé.
Laurent Wauquiez a présenté une série de mesures visant à améliorer le service aux demandeurs d'emploi et aux entreprises. L'accueil téléphonique de la plateforme 39 49 sera amélioré pour atteindre un taux de réponses des conseillers de Pôle emploi de 80 % au 1er septembre à 90 % mi-octobre, contre 70 % actuellement. L'objectif est d'atteindre également un taux de réponses de 100 % aux entreprises déposant une offre.
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Source(s) : www.gouvernement.frTags : pole-emploi |
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