Medef et Coface : collaboration étroite sur le terrain
Conscients du rôle et de l'importance déterminants de l'assurance crédit dans un contexte économique et financier difficile, le Medef et Coface ont décidé de collaborer étroitement sur le terrain.
Désormais, toute entreprise peut présenter son dossier à une cellule locale Medef de soutien aux PME qui contacte le référent local de Coface en cas de difficultés, d'incompréhensions ou de contestations afin que l'assureur crédit puisse réexaminer le dossier pour éventuellement corriger ou motiver sa décision.
Si cette première étape de recours local n'éclairait pas suffisamment l'entreprise, le Medef et Coface sont d'accord pour réexaminer le dossier de l'entreprise au niveau national.
Cette collaboration a pour objectif de préserver le développement commercial des TPE-PME car l'assurance-crédit leur donne les moyens de prévenir les risques client, permet d'optimiser le recouvrement de leurs créances et indemnise leurs impayés clients.
Parallèlement Coface prépare la mise en place d'un engagement renforcé de transparence, vis-à-vis de l'ensemble des entreprises françaises bénéficiant du crédit fournisseur : chaque entreprise pourra avoir accès gratuitement à sa note et à son avis de crédit, aux informations les ayant motivés, elle pourra compléter ou corriger ces informations, et sera informée de toute modification ultérieure.
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Source : medef.fr
