Les artisans et Internet
'agence Aquitaine Europe Communication (AEC) et la chambre régionale des métiers viennent de publier les résultats de la première enquête menée sur l'artisanat et les technologies numériques sur leur territoire.
Si le taux d'équipement des entreprises atteint seulement 50%, il monte globalement à 73,5% étant donné qu'un quart des artisans n'équipent pas leur entreprise puisqu'ils utilisent leur ordinateur personnel à des fins professionnelles. 88% des entreprises équipées sont connectées à internet. Ce taux grimpe même à 93,2% lorsque l'on tient compte des artisans utilisant leur ordinateur privé à titre professionnel.
Mais près de 50% des non équipés en informatique déclarent qu'ils ne s'équiperont jamais par manque de temps ou crainte dans la sécurité liée à la dématérialisation. Pourtant, l'établissement de devis, l'affacturage et la constitution d'un fichier clients sont dorénavant informatisés pour plus de six artisans sur dix. Les tâches plus complexes, qui peuvent nécessiter l'installation de logiciels métiers, sont, en revanche, beaucoup moins informatisées (suivis de stocks et de production) ou tout simplement externalisées (comptabilité et paie). Le même constat peut être appliqué aux usages d'internet, principalement orientés vers les outils les plus simples : la communication (pour 34,1%) et la recherche d'informations (25%). Seuls 24,4% des artisans connectés ont un site internet (30% si on intègre la présence sur des sites partagés). A peine 57,8% disent être présents sur les pages jaunes électroniques (10% avouent ne pas être au courant). Si 73,5% des artisans considèrent cependant le web comme indispensable ou comme un plus indéniable, peu d'entre eux semblent donc avoir pris conscience de l'importance d'être visible en ligne : le réseau des réseaux n'est pas envisagé comme un outil de prospection de nouveaux clients (5,7%), ni même de conquête de nouveaux marchés (4,5%).
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Source : localtis.info
